Referencia

Condiciones de uso y marco legal en g733

En g733 operamos con reglas claras sobre el uso del servicio, el tratamiento de sus datos y sus derechos como usuario. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Uso regulado por ley localDatos protegidos en su cuentaSoporte en español disponibleAcceso según región habilitada
g733 Condiciones de uso y marco legal en g733
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Si tiene dudas sobre nuestras condiciones de uso, necesita ejercer algún derecho sobre sus datos o requiere clarificación sobre restricciones de acceso en su región, nuestro equipo está disponible para atenderle. Todos los canales operan en español y están orientados a resolver consultas sobre su cuenta, sus datos y el cumplimiento normativo.

Chat en vivo Acceda al chat desde la aplicación móvil o desde la plataforma en computadora. Nuestro equipo atiende consultas sobre cuenta, datos y condiciones de uso.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos a través del formulario de contacto en su panel de cuenta. Recibe respuesta en el plazo indicado al momento de la solicitud.
Sección de ayuda La sección de ayuda dentro de su cuenta reúne las preguntas frecuentes sobre privacidad, retiros, verificación de identidad y condiciones del servicio.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo manejamos sus datos y su cuenta

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de g733, no un añadido. Aplicamos cifrado en las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, y los datos de su cuenta —incluyendo el historial de operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo— se almacenan con controles de acceso restringido. Si en algún momento desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos, puede hacerlo desde el panel de su cuenta o contactando directamente a nuestro equipo de soporte en español.

Cifrado de datos Las sesiones desde celular o computadora usan cifrado SSL. Sus datos de pago y credenciales de acceso nunca se transmiten en texto plano por ningún canal.
Retención de datos Conservamos su información el tiempo que exige la normativa aplicable. Una vez vencido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizamos según los procedimientos internos vigentes.
Acceso y rectificación Desde su perfil puede revisar los datos registrados y solicitar correcciones. Para solicitudes de eliminación, contáctenos por los canales habilitados en su panel de cuenta.
Cookies y rastreo Usamos cookies técnicas para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Lo que nos consultan sobre el marco legal

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre condiciones de uso, privacidad y derechos de usuario. Si su consulta no está aquí, escríbanos por el chat o por el formulario de contacto en su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Le recomendamos verificar que el uso de servicios de juego en línea esté permitido en su localidad antes de registrarse

Al registrarse recopilamos nombre, documento de identidad, correo y método de pago vinculado. Esta información es necesaria para verificar su identidad y procesar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Puede solicitarlo desde el panel de su cuenta o contactando a nuestro soporte en español. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que exige la normativa peruana aplicable.

Solo compartimos datos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar sus transacciones, por ejemplo con las redes de Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank. No vendemos información personal.

Conservamos la información el tiempo que exige la normativa vigente para operaciones financieras y luego la eliminamos o anonimizamos según nuestros procedimientos internos de retención de datos.

Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en computadora o celular. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del servicio y no pueden desactivarse.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.